Returpolitik
Hos Vidar.shop ønsker vi, at du er fuldt ud tilfreds med dit køb. Derfor tilbyder vi en 14-dages problemfri returret. Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds med din ordre, kan du returnere den inden for 14 dage efter modtagelsen af produktet for fuld tilbagebetaling eller ombytning.
Returproces:
- Berettigelse: For at være berettiget til en returnering skal produktet være ubrugt og i samme stand, som da du modtog det, inklusive den originale emballage.
- Start af returnering: Kontakt blot vores kundeservice inden for 14 dage efter modtagelse af din ordre for at anmode om en returnering. Vi vil derefter give dig returneringsinstruktioner.
- Tilbagebetaling: Når vi har modtaget det returnerede produkt og inspiceret dets stand, behandler vi din tilbagebetaling inden for 14 arbejdsdage. Tilbagebetalingen vil blive gennemført til den oprindelige betalingsmetode.
Vigtige bemærkninger:
- Omkostningerne til returnering er kundens ansvar, medmindre produktet var defekt eller forkert leveret.
- Hvis du ønsker at bytte varen, erstatter vi den gerne med et andet produkt efter dit valg, afhængigt af tilgængelighed.
Vi stræber efter at gøre din shoppingoplevelse så problemfri som muligt. Hvis du har spørgsmål til vores returpolitik eller har brug for assistance, er du altid velkommen til at kontakte os.